Introdução

A Manutenção de Sistemas é um serviço que visa a melhoria contínua de software instalado na empresa cliente. Na Squadra, essa atividade é conhecida como Fábrica de Programa.

O objetivo dessa fábrica é a realização de manutenções adaptativas e corretivas em outros sistemas, bem como a responsabilidade por garantir o funcionamento desses.

Alguns exemplos de manutenções realizadas pela Fábrica de Programa:

• Modificação de funcionalidades existentes, adaptando-as para a nova realidade;
• Modificação de regras de negócio, banco de dados e interfaces, de acordo com a nova realidade;
• Correção de funcionalidades;
• Desenvolvimento de novas funcionalidades não previstas inicialmente.

Vantagens da Fábrica de Programa

Contratando a Fábrica de Programa o cliente Squadra terá os seguintes benefícios:

• A equipe Squadra assume a responsabilidade pelo funcionamento dos sistemas em manutenção;
• Os usuários dos softwares têm acesso a um atendimento adequado;
• O controle da qualidade é realizado através da utilização de processo de software e auditoria/revisões de SQA;
• Agilidade;
• Há interesse da fábrica em realizar melhorias contínuas no código, facilitando as futuras manutenções:
• Refactoring
• Testes de Unidade
• Os profissionais podem trabalhar na sede da Squadra ou do Cliente;
• Profissionais trabalham sob a gerência da Squadra;
• A gerência de prazos e qualidade do produto final fica sob a responsabilidade da fábrica;
• A fábrica possibilita um conhecimento profundo em relação ao(s) sistema(s) do Cliente;
• Possibilita à fábrica direcionar uma equipe para atender às requisições de manutenção, eliminando a dependência do Cliente a um profissional em específico, que poderia ocasionar riscos de interrupções, tais como férias, licença médica, desligamento da empresa fornecedora, etc;
• Liberação da equipe do Cliente para focar em novas necessidades e projetos que vão contribuir para o negócio principal da empresa;
• Apoio de todo corpo técnico da Squadra (consultores, arquitetos de sistemas, DBA's, etc.) para auxiliar a equipe responsável pela manutenção dos sistemas.

Veja também:
Funcionamento
Estrutura
Metodologia